hashflare.io
Страница 1 из 8 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 8 из 57

 

 

 

 

  1. Пользователь
    Аватар для Rimma-ved

    Дата регистрации
    09.05.2017
    Сообщений
    26
    Благодарностей
    2

    Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Хостинг с 2001 года 10019*доменов на ns-серверах по данным 1stat.ru Есть лицензия можно проверить по названию "Русоникс" Uptime 99.98% по данным ping-admin.ru Дата-центр Akado-telecom.ru Rusonyx.ru (Русоникс) Хостинг
    VPS
    Выделенные сервера
    Конструктор
    http://rusonyx.ru Хостер с большим стажем и репутацией надежной компании.
    768 *МБ*RAM* 1.0x*2 *ГГц*CPU* 5 *Гб** 500 *руб.** XS***** 768 1.0 x*2 5 500 XS для 1С-Би… 768 1.0 x*2 5 500 XS для WordP… 1536 1.0 x*2 30 1000 S 1536 1.0 x*2 30 1000 S для 1С-Бит… 1536 1.0 x*2 30 1000 S для WordPr… 2560 2.0 x*2 50 2000 M 2560 2.0 x*2 50 2000 M для 1С-Бит… … Размещение серверов: Россия, Москва
    hashflare.io

  2. Пользователь

    Дата регистрации
    24.08.2014
    Сообщений
    10
    Благодарностей
    0

    Re: Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Перебрался на Русоникс год назад по рекомендации. Нареканий к хостингу нет - работает стабильно, админка удобная, саппорт отвечает быстро.
    hashflare.io

  3. Пользователь

    Дата регистрации
    04.03.2013
    Сообщений
    7
    Благодарностей
    0

    Re: Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Отличный хостинг, всё открывается всегда быстро и стабильно, на памяти не было такого, что бы сайт падал за 5(!) лет. Сообщения из обратной формы приходят вовремя, проблем не возникало.


    Помощью техподдержки не пользовались, так как просто не было повода
    За 2000 отличный вариант

  4. Пользователь

    Дата регистрации
    02.04.2015
    Сообщений
    9
    Благодарностей
    0

    Re: Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Всем компаниям и частным лицам на заметку при выборе хостинг партнера!


    Изучив данную переписку Вы сможете сделать правильный выбор, сохранить свои нервные клетки и не попасться в ситуацию, в которой оказались мы. Вы поймете что из себя представляет компания rusonyx, ее менеджеры и поддержка.
    Еще раз излагаю суть вопроса: возникла ситуация восстановления файла сайта, из-за отсутствия которого перестал работать сайт. Нами был подан запрос в компанию rusonyx на восстановление файла в субботу 16 февраля в 12.05 №1203389. В воскресенье 17 февраля после ожидания 22 часов, отправлена повторная заявка №1203484 в 10.14 с просьбой реагирования. При этом регистрационные номера заявок мною получены. В понедельник 18 февраля оказалось что никакой реакции на заявки нет. В связи с этим мною были написаны негативные отзывы о rusonyx в данной ветке сайта.
    Сразу же нашелся ее менеджер, который заверил меня, что "Работа по заявкам идет в штатном порядке". Что виноваты мы сами, так как повторно отправляли запросы на 1 и тоже действие. И что "Поскольку аккаунт находится на шаред хостинге, бэкапы достаточно большие. Поиск нужного файла и его восстановление занимает некоторое время".
    Смею заметить что второе письмо отправлялось с заявкой после почти 24 часового ожидания. Третья заявка отправлена в понедельник в 16.30, после ожидания 30 часов реагирования на вторую.
    Набравшись терпения мы прождали вчера после разговора с менеджером дополнительно 5 часов с 10.00 до 15.00. Не вытерпев - написали непосредственно в личную почту менеджера Юрия Устинова [email protected], который ранее уверял что все будет выполнено в "штатном порядке". Ответа на протяжении 18 часов нет.
    Выводы всей этой ситуации:
    1) Наш сайт не работает уже 72 часа.
    2) Заявки на которые мы ждем ответы: первая - ждем 72 часа, вторая - ждем 50 часов. Третья - ждем 21 час. Каждая отправлялась по 1 в день после критичного ожидания по времени.
    3) Как только начали писать про данную ситуацию в открытую в сети - тут же нашелся "менеджер" Юрий Устинов.
    4) Как оказалось, данный менеджер только в открытую пишет фразы формата "С уважением", "Спасибо за отзыв", "жаль, что в этот раз мы Вас разочаровали", так как написав ему лично после 18 часового ожидания на его обещания мы даже не получили никаких ответов. Напрямую он общаться не желает.
    5) Задайте себе вопрос: имея, к примеру интернет-магазин, на котором основан Ваш бизнес - готовы ли вы ожидать полных 3 дня с простоем Вашего бизнеса на элементарную работу поиска файла из бэкапа компанией-хостером которым Вы пользуетесь?
    6) Юрий Устинов на этом же сайте подтверждает что у них в компании работают в основном новички и люди которые не успевают обрабатывать заявки. Вот прямая ссылка на их объяснение сложившейся ситуации в компании с техподдержкой другому клиенту: http://hosting101.ru/comment/reply/17/26 ... Готовы ли Вы работать с такой компанией?
    7) Данную компанию легко уличить во лжи хотя-бы в том, что на сайте и в письмах-ответах где указывается регистрационный номер заявки пишется информация о том, что все заявки решаются максимум за 24 часа. ЭТО ОДНОЗНАЧНО НЕПРАВДА!
    8) Лозунг компании "Быстрый. Мощный. Надежный." Понятие "БЫСТРЫЙ" у них явно сильно преувеличено.
    9) На данный момент мы потеряли надежду восстановить работу сайта через данного хостера. Мы пытаемся связаться с разработчиком сайта для самостоятельного восстановления работы сайта. Как оказалось - хостер которому за это платят деньги не в состоянии это сделать.
    10) Судя по отзывом в данной ветке данные проблемы для них абсолютно нормальны: http://hosting101.ru/comment/reply/17/26 ...
    10) Задайте себе один вопрос - стоят ли Ваши нервы всего этого? Стоит ли работать с компанией которой не важна своя репутация? И которая после всех этих уже призывов о том, чтобы хоть что-то сделать - позволяет себе и пальцем не ударить в направлении работ, за которые им платят деньги.
    С "БОЛЬШОЙ благодарностью", клиент RUSONYX

  5. Пользователь

    Дата регистрации
    24.07.2017
    Сообщений
    14
    Благодарностей
    0

    Re: Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Сняли денег в два раза больше чем нужно было, поддержке нужно напоминать о себе, чтобы что то добиться. Пробыл у них год, когда сказал что уйду от них - удалили ядро моего сайта. Мне пришлось новый сайт покупать потом.

  6. Пользователь
    Аватар для torres15

    Дата регистрации
    20.06.2017
    Сообщений
    27
    Благодарностей
    0

    Re: Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Все очень нравится, плюсов у данного хостера много, но поддержка отсутствует напрочь
    На нехитрые вопросы она раз в 2-3 дня еще отвечает, но вот случилось серьезное происшествие, и мне потребовались не ленивые ответы, а оперативная помощь, хотя бы в течение 24 часов как они объявляют сами. Поэтому вместо письма тут же позвонил, попросил на заявку поставить приоритет. Сегодня миниюбилей — ровно неделя как жду ответа на срочный запрос, который уже никому не поможет.
    Вывод: если нужен хороший хост — берите! Но в случае чего рассчитывайте только на себя и знакомых сисадминов.

  7. Пользователь

    Дата регистрации
    24.07.2017
    Сообщений
    15
    Благодарностей
    0

    Re: Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Отвратительный хостинг


    На данный момент лежит всё, и мой сайт, и сайт самого хостера.

  8. Пользователь

    Дата регистрации
    02.05.2013
    Сообщений
    17
    Благодарностей
    0

    Re: Rusonyx.ru (Русоникс) - Хостинг, домены

    Сайт не работал 2-а часа...и уже не первый раз..ответственность никакую хостер не несёт, говорит пишите всё в сапорт....типа у нас технические работы на сервере....а сайт 2 часа не работает это ничего ...кто мои убытки возместит??? короче полный отстой а не хостинг что хотят то и делают

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •